新疆企業(yè)拓展訓(xùn)練公司程的編制要經(jīng)過的兩個(gè)步驟:
(一)前期分析
拓展培訓(xùn)課程編制的前期分析主要是指在確定參訓(xùn)意向以后,對參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、學(xué)員特征、學(xué)習(xí)目的等內(nèi)容進(jìn)行前期分析。做好前期分析是對整個(gè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,只有認(rèn)真地進(jìn)行前期分析,才可能在后期參加培訓(xùn)時(shí)取得好的效果,也是拓展培訓(xùn)課程的必要環(huán)節(jié)。前期分析分為客戶調(diào)查與客戶分析兩個(gè)階段。調(diào)查和分析參訓(xùn)客戶對培訓(xùn)的認(rèn)識和重視程度、培訓(xùn)需求的確認(rèn)、培訓(xùn)目標(biāo)要求、培訓(xùn)的組織實(shí)施與管理要求、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象(年齡階段、年級專業(yè)、學(xué)歷背景、職位等)、培訓(xùn)質(zhì)量與效果的要求、客戶的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等諸多因素的影響,這些因素都直接約束并影響后面課程設(shè)計(jì),不同的課程體系有著不同主題的課程目標(biāo),也直接決定參訓(xùn)學(xué)員的體驗(yàn)和收獲的主題方向不同。
1.前期調(diào)查
拓展培訓(xùn)課程前期調(diào)查的手段一般采取客戶方負(fù)責(zé)人訪談和參訓(xùn)學(xué)員問卷調(diào)查兩種形式,一般多見于送達(dá)客戶調(diào)查和反饋分析結(jié)果后,連同課程初稿一并送達(dá)或由客戶主管部門負(fù)責(zé)人直接口述參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
2.前期分析
前期分析是在前期調(diào)查之后,測量實(shí)際績效與期望績效的差距、培訓(xùn)需求評估、教學(xué)目標(biāo)的分解、測量學(xué)員培訓(xùn)前起點(diǎn)行為。利用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析,以得到量化數(shù)據(jù),準(zhǔn)確判斷參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)整體狀況的過程。
(二)課程編制
在前期分析結(jié)束之后,馬上就要進(jìn)入課程編制環(huán)節(jié)。在整理好分析數(shù)據(jù)后,培訓(xùn)總監(jiān)要負(fù)責(zé)召集培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)成員召開參訓(xùn)組織“會診”會議,確定培訓(xùn)目標(biāo)、行為表現(xiàn)目標(biāo)、開發(fā)評估工具、教學(xué)策略建議,得出培訓(xùn)的方案后,要及時(shí)反饋給參訓(xùn)組織的負(fù)責(zé)人確定。
拓展培訓(xùn)課程編制要針對不同參訓(xùn)群體的特點(diǎn)及需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。課程編制對于整個(gè)課程來說非常關(guān)鍵,直接決定著培訓(xùn)是否能取得預(yù)期效果。
拓展培訓(xùn)課程的編制是以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)目標(biāo)為主旨,課程的項(xiàng)目選擇要有針對性,編制時(shí)要注意協(xié)調(diào)項(xiàng)目與培訓(xùn)師的關(guān)系,培訓(xùn)師需要有備份項(xiàng)目。
1.課程編制四步流程法
第一步:提煉分析結(jié)果階段。根據(jù)分析問卷數(shù)據(jù),提煉參訓(xùn)群體目前表現(xiàn)出的一些現(xiàn)象的傾向性調(diào)查,對參訓(xùn)學(xué)員的年齡、學(xué)歷、參訓(xùn)需求等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),綜合評估這個(gè)群體的現(xiàn)狀。
第二步:訓(xùn)前“會診”會議階段。由培訓(xùn)總監(jiān)召集培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)針對該群體的現(xiàn)狀及需要解決的問題進(jìn)行“會診”,并給出課程方案。
第三步:確認(rèn)面談階段。由培訓(xùn)課程專員與參訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談,以進(jìn)一步確認(rèn)課程需求、方案細(xì)節(jié)、其他操作細(xì)節(jié)等事項(xiàng),并對前期準(zhǔn)備工作,包括器材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)師的安排、行程計(jì)劃等細(xì)節(jié)進(jìn)行籌劃。
第四步:確定課程方案階段。由培訓(xùn)總監(jiān)根據(jù)本次課程的具體要求和條件進(jìn)行方案審定并組織團(tuán)隊(duì)按方案進(jìn)行操作。
2.拓展課程編制內(nèi)容
拓展培訓(xùn)課程的內(nèi)容一般包括培訓(xùn)課程分類描述、培訓(xùn)課程性質(zhì)、培訓(xùn)課程功能、培訓(xùn)課程計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案、參訓(xùn)客戶標(biāo)準(zhǔn)與分析、課程項(xiàng)目設(shè)置、培訓(xùn)師教學(xué)與學(xué)員學(xué)習(xí)手冊、相關(guān)費(fèi)用、參考資料、相關(guān)提不等。
3.課程編制的注意事項(xiàng)
(1)課程的特性要求。這要從四方面來把握,即:①完整性,課程的內(nèi)容、程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),使其具有完全性和統(tǒng)一性;②動力性,課程不僅是變動的生活經(jīng)驗(yàn)和活動,而且是動態(tài)的經(jīng)驗(yàn),而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動,而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);③聯(lián)系性,課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,后者指不同學(xué)科間的配合;④平衡性,良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展。
(2)課程發(fā)展的程序。課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計(jì)、課程改進(jìn)和課程評鑒四個(gè)部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì),研究討論后再改進(jìn),最后,以合適的標(biāo)準(zhǔn)評鑒課程的效果。
(3)課程涵蓋的范圍。范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點(diǎn),過小則無法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容。
(4)課程流程的排定。課程的排定須注意相關(guān)項(xiàng)目間的先后次序,須以循序漸進(jìn)的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員系統(tǒng)地了解全盤的培訓(xùn)內(nèi)容。
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