對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)

來源：m.900man.com 發(fā)布時(shí)間：2021年09月27日

對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)
上崗培訓(xùn)是只給新員工提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況的培訓(xùn)，這種信息對(duì)員工做好本職工作是必需的。烏魯木齊拓展培訓(xùn)公司告訴大家這些基本信息包括：工資如何發(fā)放和增加，工作時(shí)間為每周多少小時(shí)，新員工將與誰(shuí)一起工作等等。事實(shí)上，上崗培訓(xùn)是企業(yè)新員工社會(huì)化的一個(gè)組成部分。所謂社會(huì)化過程是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，它包括向所有員工灌輸企業(yè)及其部門所期望的主要目標(biāo)、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式。如果處理得當(dāng)，對(duì)員工最初的上崗培訓(xùn)，可以有助于減少新員工上崗初期的緊張不安，以及可能感受的現(xiàn)實(shí)沖擊。現(xiàn)實(shí)沖擊是指新員工對(duì)其新工作所懷有的期望與工作實(shí)際情況之間的差異。
上崗培訓(xùn)計(jì)劃是多種多樣的，從簡(jiǎn)短的介紹到較長(zhǎng)的正式計(jì)劃。就長(zhǎng)期正式計(jì)劃而言，新員工在接受上崗培訓(xùn)時(shí)，一般會(huì)得到一本手冊(cè)或一些資料，其中說明像工作小時(shí)數(shù)、工作績(jī)效評(píng)審、工資發(fā)放與增資、休假以及設(shè)施參觀一類問題。還有一些其他信息，主要包括員工福利、人事政策、員工日常工作、公司組織及運(yùn)營(yíng)情況、安全措施和規(guī)章制度。
在多數(shù)企業(yè)中，上崗培訓(xùn)活動(dòng)的第一部分由人事部門來完成，解釋工作小時(shí)和休假一類問題。然后將新員工介紹給他或她的新經(jīng)理，由這些經(jīng)理們來繼續(xù)進(jìn)行上崗培訓(xùn)，包括準(zhǔn)備講解新工作的性質(zhì)，將新員工介紹給他或她的新同事，讓新員工熟悉工作場(chǎng)所。
有些公司還舉辦減輕新員工焦慮感的特殊討論會(huì)。例如，某公司發(fā)現(xiàn)其新員工有很強(qiáng)的焦慮感時(shí)，便舉辦了一天的特殊討論會(huì)。這些活動(dòng)將重點(diǎn)放在提供有關(guān)企業(yè)和工作的信息上，并使新員工有許多問答機(jī)會(huì)。上崗培訓(xùn)活動(dòng)還告訴新員工相信來自老員工的謠傳和惡作劇會(huì)導(dǎo)致什么樣的情況，告訴新員工他們?cè)谧约旱墓ぷ髦泻芸赡塬@得的成功。事實(shí)證明這些特殊討論會(huì)是十分有效的。在進(jìn)入企業(yè)第一個(gè)月的月底，那些參加了討論會(huì)的新員工比那些沒有參加討論會(huì)的員工的表現(xiàn)要好得多。
目前，在許多企業(yè)里，上崗培訓(xùn)活動(dòng)已遠(yuǎn)超出向新員工提供如工作小時(shí)一類基本信息的范圍。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，可以將上崗培訓(xùn)期用于其他目的，包括使新員工熟悉企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀、新員工的技能培訓(xùn)等。上崗培訓(xùn)主要有兩方面內(nèi)容：
1．目標(biāo)與價(jià)值觀培訓(xùn)
上崗培訓(xùn)是員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一體化過程的開端，而這個(gè)過程則是使員工對(duì)企業(yè)及其價(jià)值觀、目標(biāo)等加以了解的一個(gè)步驟。
美國(guó)豐田汽車制造公司的上崗培訓(xùn)計(jì)劃就是這方面的一個(gè)案例。這個(gè)計(jì)劃包括公司福利一類傳統(tǒng)的內(nèi)容，但更主要的目的是潛移默化地使豐田新員工接受該公司的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人發(fā)展意識(shí)、開放溝通意識(shí)以及相互尊重意識(shí)。這個(gè)計(jì)劃為期4天，其主要內(nèi)容可總結(jié)如下：
第一天上午6時(shí)30分開始，由公司管理人力資源的副總裁介紹本計(jì)劃梗概、致歡迎辭、詳細(xì)講述公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源部分情況。用1個(gè)半小時(shí)介紹豐田公司的歷史和文化，用將近2個(gè)小時(shí)介紹雇員福利。然后再用2小時(shí)介紹豐田公司質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
第二天開始用2個(gè)小時(shí)進(jìn)行溝通技能訓(xùn)練。在此過程中主要強(qiáng)調(diào)相互尊重、團(tuán)隊(duì)精神和開放交流的重要性。然后，將這天其余的時(shí)間都用于講解上崗培訓(xùn)的一般性內(nèi)容，包括安全、環(huán)境事務(wù)、豐田的生產(chǎn)體系以及公司的圖書館。
第三天開始又用2個(gè)半至3個(gè)小時(shí)進(jìn)行溝通訓(xùn)練，其余時(shí)間用于介紹豐田公司解決問題的方法、質(zhì)量保證、事故通報(bào)與安全。
第四天上午展開團(tuán)隊(duì)精神研討會(huì)，主題包括團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、豐田的提案制度以及豐田的團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)協(xié)會(huì)。還要介紹一些作為團(tuán)隊(duì)成員的基本知識(shí)和技巧，如工作小組負(fù)責(zé)些什么，怎樣作為一個(gè)小組共同工作。下午專門進(jìn)行防火及滅火訓(xùn)練。
如期完成4天的上崗培訓(xùn)活動(dòng)后，參加活動(dòng)的新員工便潛移默化地接受了豐田的意識(shí)，尤其是它的質(zhì)量使命、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、不斷改進(jìn)和解決問題的方式。這是使新員工了解豐田公司及其目標(biāo)和價(jià)值觀的重大步驟。
2．技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)是以脫產(chǎn)方式讓受訓(xùn)者用其在工作中將要使用的設(shè)備或模擬設(shè)備學(xué)習(xí)的一種培訓(xùn)，如飛行員培訓(xùn)。利用這種技術(shù)開展培訓(xùn)可以減少培訓(xùn)開支和危險(xiǎn)性。所以說新員工技能培訓(xùn)是讓受訓(xùn)者不在實(shí)際工作崗位上，但能取得在崗培訓(xùn)之長(zhǎng)的一種培訓(xùn)技術(shù)。新員工技能培訓(xùn)能適應(yīng)那些需要在崗培訓(xùn)，但讓員工在實(shí)際工作崗位上接受培訓(xùn)太危險(xiǎn)或成本太高的培訓(xùn)要求。這種方法對(duì)培訓(xùn)流水線新員工很有效，因?yàn)橹苯訉⑦@些新員工安排在工作中培訓(xùn)可能降低生產(chǎn)率。
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